T·2026

Próxima parada: una web que funcione

Iniciativa ciudadana independiente · nacida en Tarugoconf

¿Otros 20 años esperando?

NO, GRACIAS

Buscamos voluntarios para poner a prueba la nueva web de Renfe. Quienes llevamos años usándola sabemos que comprar un billete puede convertirse en una aventura. Y no siempre de las divertidas.

Súbete al tren

años de retraso acumulado desde 2006

años de mofas a la web de Renfe

2006 · UNA WEB QUE FUNCIONE

RETRASO 20 AÑOS

Andén 1 · El problema

Comprar un billete no debería ser una aventura

Durante años, la web de Renfe ha sido protagonista de bromas, críticas, frustraciones y alguna que otra historia digna de contar en una conferencia tecnológica.

días para estrenar nueva web, según nos han contado

28·10 · NUEVA.RENFE.COM

EMBARCANDO

Andén 2 · El giro

¿Y si diseñáramos una alternativa?

Esa fue la primera idea. Pero nos han contado que Renfe prepara una nueva web que podría estrenarse en unos 100 días. ¡Magnífico! Ojalá sea estupenda. Pero, por si acaso, hemos decidido organizarnos.

perfiles que buscamos

HOY · COMUNIDAD DE TESTERS

EN HORA

Andén 3 · La comunidad

No necesitas saber programar

Si alguna vez has intentado comprar un billete de tren, ya tienes experiencia relevante. Buscamos usuarios, desarrolladores, diseñadores, especialistas en experiencia de usuario, accesibilidad, seguridad y calidad de software, y a cualquier persona con ganas de contribuir.

de octubre arranca el nuevo sistema de venta

25·01 · IMPLANTACIÓN GENERAL

PREVISTO

Andén 4 · Horarios

El calendario ya está anunciado

28·10·2026 · Arranca el nuevo sistema. Primeras compras, para viajes a partir del 25 de enero.

25·01·2027 · Implantación general. El nuevo sistema pasa a gestionar la compra de billetes.

Según lo anunciado por Renfe en nueva.renfe.com.

objetivos, y ninguno es criticar por criticar

2027 · UNA WEB A LA ALTURA

EN RUTA

Andén 5 · Para qué

No buscamos criticar por criticar

Queremos que una web que usan millones de personas funcione como debería. Para eso vamos a:

Probar la nueva web de Renfe cuando esté disponible.
Detectar errores, dificultades y problemas de usabilidad.
Identificar barreras de accesibilidad.
Recoger experiencias reales de los viajeros.
Proponer mejoras concretas y documentadas.
Compartir los resultados en público y trasladar propuestas constructivas a Renfe.
Y, si hace falta, organizar encuentros, sesiones de testing o algún hackathon.

Próxima parada: una web que funcione ◆ Menos errores 500 ◆ Más billetes a tiempo

Renfe estrena web ◆ Nosotros estrenamos testers ◆ 20 años de bugs

Andén 6 · Difusión

Frases para sumar gente

Para carteles, pegatinas, redes y el QR de Tarugoconf.

20 años de bugs. ¿Nos bajamos en la próxima versión?
Renfe estrena web. Nosotros estrenamos testers.
Que lo único que falle sea el WiFi del tren.
Tu billete no debería necesitar un ingeniero.
Próxima parada: una web que funcione.
Menos errores 500. Más billetes a tiempo.
¿Sabes romper webs? ¿Sabes comprar billetes? Te necesitamos.

Andén 9¾ · Solo para quien sabe encontrarlo

Contacto y prensa

¿Tienes dudas, una propuesta o quieres contarnos algo? ¿Eres periodista y quieres hablar con nosotros? Escríbenos directamente, sin formularios.

Escríbenos a

correo pendiente

Si eres de prensa, pon «Prensa» en el asunto.

TENFE 2026

Iniciativa ciudadana independiente, no promovida ni vinculada oficialmente a Renfe. «Renfe» se menciona solo para identificar el servicio que vamos a evaluar.

La próxima web de Renfe debería llevarnos al futuro. No hacernos perder otro tren.